Постоянным клиентам

Программа лояльности

Общая информация
1. Стать участником Программы лояльности магазинов Ткани «Шелковый путь» (далее – Программа лояльности) можно одним из двух способов:
1.1. Совершить покупку в одном из розничных магазинов Ткани «Шелковый путь» в г. Екатеринбург, заполнить на кассе анкету участника Программы лояльности и предоставить письменное согласие на обработку персональных данных. После заполнения анкеты покупателю присваивается номер карты участника Программы лояльности (далее - Карта лояльности).
1.2. Зарегистрироваться и совершить покупку в интернет-магазине www.silkyline.ru. Карта лояльности передается покупателю одновременно с заказом.
2. Карта лояльности действует во всех магазинах Ткани «Шелковый путь», расположенных в г. Екатеринбург, и интернет-магазине www.silkyline.ru.
Для получения скидки по Карте лояльности необходимо:
2.1. При оформлении покупок в интернет-магазине – авторизоваться.
2.2. При обращении в розничный магазин – предъявить на кассе Карту лояльности.
3. С момента регистрации в Программе лояльности участник самостоятельно контролирует достоверность и своевременное обновление своих персональных данных. Изменить свои персональные данные участник может, заполнив новую анкету в розничных магазинах Ткани «Шелковый путь» в г. Екатеринбурге или внеся изменения в личном кабинете на сайте www.silkyline.ru. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
4. Карта лояльности предоставляет участнику право на получение скидки в размере от 5% до 10% от стоимости товара.
5. Скидка на первую покупку не распространяется. Скидка по Карте лояльности предоставляется на последующие покупки после активации Карты лояльности.
6. Первоначальный размер скидки по активированной Карте лояльности составляет 5%. После совершения участником покупок на общую сумму свыше 30 000,00 рублей (Тридцать тысяч рублей 00 копеек) накопительным итогом размер предоставляемой по Карте лояльности скидки составит 10%. Учет накопленной суммы покупок осуществляется автоматически.
7. Сумма каждой очередной покупки добавляется на счет участника Программы лояльности:
7.1. в течение 14 календарных дней с даты покупки для товаров, оплаченных в офлайн-магазинах;
7.2. в течение 14 календарных дней с даты получения товара, купленного в интернет-магазине www.silkyline.ru.
8. Размер текущей скидки по Карте лояльности, а также сумму совершенных покупок накопительным итогом можно на кассе в офлайн-магазине в г. Екатеринбурге или сделав соответствующий запрос по электронной почте info@silkyline.ru.
9. Если участник Программы лояльности не совершил ни одной покупки в течение года (365 календарных дней) с даты последней покупки, то размер предоставляемой скидки по Карте лояльности опускается до 5%, при этом накопленная на счету Карты лояльности сумма покупок обнуляется.
10. Накопленная на счету Карты лояльности сумма покупок служит только для расчета и определения размера предоставляемой скидки и не при каких обстоятельствах не подлежит возврату или какой-либо компенсации.
11. Скидка по Карте не действует в период рекламных акций и сезонных распродаж, если иное не указано в условиях акций и распродаж. При этом суммы покупок, оплаченные участником Программы лояльности в указанный период, зачисляются в накопления на счет Карты лояльности.
12. В период за 7 календарных дней до и в течение 7 календарных дней после даты рождения участник Программы лояльности может воспользоваться дополнительной скидкой в размере 5% к размеру скидки, установленному в соответствии с настоящей Программой лояльности. В случае отсутствия в Анкете информации о дате рождения участника Программы лояльности дополнительная скидка не предоставляется.

Информационные услуги для участников Бонусной программы 14. Участники Программы лояльности, подтвердившие согласие на получение информации от магазинов Ткани «Шелковый путь», получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) следующего содержания:
14.1. информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах Ткани «Шелковый путь» в г. Екатеринбурге и в интернет-магазине www.silkyline.ru;
14.2. информацию о Программе лояльности;
15. Время и периодичность направления информации определяется администрацией магазинов Ткани «Шелковый путь».
16. Участники Программы лояльности могут отказаться от получения информации от магазинов Ткани «Шелковый путь», обратившись по телефону +7-343-263-80-04 или написав на электронный адрес info@silkyline.ru. Для отказа от получения информации необходимо сообщить фамилию имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты, на которые была оформлена подписка.

Иные условия
17. В случае утери Карты лояльности, её можно восставить, написав заявление в одном из офлайн-магазинов Ткани «Шелковый путь» в г. Екатеринбург или на почту info@silkyline.ru.
18. Карта лояльности является собственностью магазинов Ткани «Шелковый путь» и должна быть возвращена собственнику по его требованию.
19. Администрация магазинов Ткани «Шелковый путь» оставляет за собой право изменить в одностороннем порядке Условия участия в Программе лояльности магазинов Ткани «Шелковый путь», информация об изменениях доступна на сайте www.silkyline.ru.
20. Программа лояльности магазинов Ткани «Шелковый путь» является поощрительной акцией и исключительной инициативой магазинов Ткани «Шелковый путь», не является договором между сторонами, участники Программы лояльности магазинов Ткани «Шелковый путь» не несут никаких обязательств друг перед другом.